segunda-feira, 20 de junho de 2011

Recall Harley-Davidson e Buell

A Harley-Davidson do Brasil anunciou nesta segunda-feira (20) campanha de recall que envolve modelos H-D e Buell. No total, são 2 480 motocicletas, sendo 2 239 Harley-Davidson e 241 Buell

H-D: Dependendo do modelo e ano de fabricação, os componentes envolvidos no recall são disjuntor principal, carcaça do filtro de combustível, válvula de combustível, cano de escape, regulador de voltagem, pneu dianteiro, luz de freio e cabo da bateria.

Buell: Dependendo do modelo e ano de fabricação, os componentes envolvidos no recall são tubulação do freio dianteiro, 5ª marcha do eixo da embreagem, guia de tensão da corrente do cilindro traseiro, descanso lateral e sensor de inclinação.




A Harley-Davidson do Brasil, mantendo o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança, realiza, a partir do dia 20 de junho, campanha de recall das motocicletas da marca. Essa campanha atinge 2.239 motocicletas em todo o território nacional, o que representa menos de 10% das motocicletas Harley-Davidson comercializadas no País desde 2000.

MODELOSANO DE FABRICAÇÃO
Ultra Classic Electra Glide1999, 2000, 2001, 2003 e 2008
CVO Ultra Electra Glide2008
Electra Glide Classic2008
Road King Police1999, 2000, 2001, 2003 e 2008
Road King Classic2008
Road King CVO2008
Sportster XL 8832004 , 2005, 2006 e 2007
Sportster XL 883C2004, 2005, 2006 e 2007
Sportster XL 83R2005, 2006 e 2007
Street Rod2005 e 2006
Softail Deluxe2006 e 2007
Softail Night rain2006 e 2007
Softail Fat Boy2006 e 2007
Softail Heritage Classic2006 e 2007
Softail Standard2006 e 2007
Screamin Eagle Springer2006 e 2007

O objetivo dessa iniciativa é informar os proprietários sobre o recall e solicitar o encaminhamento das motocicletas envolvidas na campanha à rede de concessionários Harley-Davidson para a realização do serviço.

Para certificar se o veículo deve ser direcionado a um concessionário, a Harley-Davidson disponibiliza informações aos seus clientes por meio do site da empresa (www.harley-davidson.com.br), do Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC (0800 724 1188), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou aos sábados, das 9h às 15h (exceto feriados) ou, ainda, do e-mail (sac@harley-davidson.com.br).

Os serviços serão realizados gratuitamente. Para maior comodidade, a Harley-Davidson recomenda ao consumidor que agende previamente o serviço por meio do SAC. Para informações adicionais, os clientes podem consultar um concessionário da marca, acessar a página eletrônica da empresa ou contatar o SAC.

A Harley-Davidson esclarece que não tem conhecimento da ocorrência de acidente no Brasil, originado pelas razões técnicas relatadas.

A Harley-Davidson do Brasil lamenta o ocorrido e o inconveniente que essa medida eventualmente possa causar aos seus clientes, enfatiza a sua preocupação com a máxima satisfação de seus consumidores e reitera sua prioridade em oferecer produtos com qualidade, segurança e confiabilidade.


Fonte: Best Riders

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